【エールフランス】ヨーロッパ旅行でパリ〜羽田 ビジネスクラスの特典航空券をキャンセル。手順と費用【フライングブルー】
キャンセル手順は簡単
- 電話をする
- エールフランスではなく、フライングブルーに繋いでもらう
- キャンセルしたいフライトを伝える
- キャンセル詳細の確認
- キャンセル手数料の支払いをクレジットカードで行う
- マイル、返金などの確認
以上
キャンセル手数料の支払いがあるので、オンラインでは完結せず
電話での手続きが必要です
それではサクッとまとめていきます
フライングブルーへ電話をする
エールフランスの問い合わせ番号に電話
今回は特典航空券なのでフライングブルーへ繋いでもらう
自動音声の段階でフライングブルー会員番号を聞かれるのでメモをしておくべし
次に予約番号も必要なのでメモしておき、キャンセルを申し出る
ちなみにキャンセル手続きはフランス滞在中に行いました
時差の分は計算して営業時間内に電話する必要がある点は注意
通話料に関しては国際通話なので高額になります
自分の場合は楽天モバイルを使ってるので通話料は無料です
ソーシャルメディアは24時間問い合わせできそうですが、使ってません
キャンセル手続きには支払いなども必要なので、手続きは簡潔せず
電話を案内されそうな気がします
2名分のチケットでも1名だけキャンセルもできる
これは勝手な想像でしたが
2名分で発券していた場合、丸ごとキャンセルになってしまうと思ってました
ところが1名だけキャンセル。と言うことも可能でした
皆様はこんなこと常識だろ。と知っているかもしれませんが、自分としては変な固定概念があり
改めて再確認できたのは、良い発見です
マイルの返還について
14万マイル 本日中に戻ります
税金など諸費用の払い戻しは 3〜4週間程度かかる
と言う事でした
実際にどれくらいかかったか忘れてしまったけどもマイルはすぐ戻ってました
税金など諸費用の払い戻しも、問題なく戻ってきています
キャンセル手数料は円でもユーロでもドルでも払えた
基本は70ユーロと公式に記載がありますが、聞いてみると好きな通貨でどうぞとのこと
11000
70ユーロ
75ドル
今回は75ドルでの支払いをしました
外貨決済でポイントを多くもらいたいからです
※電話しながらその日のレートでさくっと計算、そこまで支払い額に大差がないことは自分で確認済み
電話のままカード情報を入力して支払い
キャンセル手続きの確認を行い
支払い通貨を選択して、電話越しにクレジットカード情報を入力して支払い
これにて完了
支払いを行う際はクレジットカード情報の入力もありますので、カードも手元に用意
または番号等がわかっていれば問題ないです
余談 プルミエールへのアップグレードについて
プルミエールへのアップグレードは非常に厳しい
フライングブルー会員の上級会員にしか基本的には解放されない
とは言え空席が目立つようであれば、有償のアップグレードオファーがある場合もあるとのこと
基本的にはないけども、希望が0ではないと言う意味
金額についてはまちまちだし把握はできていないとのお話でした
まとめ
今回は楽しみにしていたエールフランスのビジネスクラスでのフライトがキャンセルになり悲しい
けども、キャンセルと言う一つの経験ができましたので、よしとします
またエールフランスの特典航空券は、JALで発券する方がお得ではありますが
マイルを購入できる分、フライングブルーの活用は今後も検討していきたいとは思っています
個人的には多少のキャンセル料はかかりますが、柔軟に旅程を変えられる点も大事かと
こういったトラブルも含めての海外旅行であり、今回は事なきを得たので一安心
エールフランスはここ最近雑すぎる対応がSNSでも話題ですが乗ってみたいビジネスクラスの一つ
不安は残りますが、次の搭乗を楽しみにしております
と言う事で以上
それではみなさま、素敵な旅を！